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对于公司来说,做到“管理岗”也就是所谓的“中层”。那中层的定义是什么?
1、位于组织的中间层次,即“管理层”;(自我定位)
2、负责实施高层管理者制定的总体策略,与上层有直接的汇报关系;(管理理论,沟通能力)
3、能够宏观把握部门的发展方向,并推动部门发展;(自驱性格)
4、负责的任务为较短的时间段;(会做计划)
5、需要有与平级间的沟通能力,能建立良好的关系;(沟通能力)
6、向团队员工“翻译”公司“战略”成为“战术”,并将战术任务化到每个员工,并“支持”员工在实施过中的问题;(计划能力)
7、鼓励团队合作和解决团队成员间的冲突(尤其不能是“管理问题”导致“个人恩怨”);(沟通能力)
8、有提升自己主管团队能力的意愿和培训能力;(自驱性格、沟通能力)
9、有发现问题和总结的能力。(总结能力)
那么对于中层的管理上来说,笔者认为任何的技巧都不如走心,但管理是一个多维度的因素,大致是人情30%,利益是70%。
管理团队,大体可以用上求财、求知识和求快乐等“三求”方法管理团队。其中最重要的是让每个团队成员能感觉自己在进步,有成就感。工作日复一日,也许是枯燥的,但让大家感觉每个月自己有进步有收获,动力就有了。大家如何感觉到?这就需要领导做鼓舞和指明方向。
一句话,把握好“三求”,调动团队积极性易如反掌。
此外,还有几个细节请注意。
1、对待每个人要公平。不能对成员有特别喜好,做事一碗水端平,利于大家相互团结。
2、以身作则。以色列军队战斗力惊人,屡次对抗阿拉伯军队大都以少胜多,那是因为他们军官以身作则的缘故。第四次中东战争,以色列一个机械化师突破埃及防线,向开罗进发时,师长沙龙(后来成为国防部长和总理)坐在冲锋的第一辆坦克上,他身子探出坦克,挥手指挥军队向前冲锋,而他的坦克更写着“犹太之王”四个大字,这种大无畏的精神极大鼓舞了士气…….如果你按时下班,指望手下人天天加班,他们会服气吗?
3、不要搞派系斗争。有些领导喜欢玩“武大郎开店术”,一根扁担两头各挑一个货箱,好比是搞两派,这是人为搞派系,利用派系争宠来达到自己利益最大化的目的。表面能得逞一时,但大家不是傻子,这招长久不了,毁了自己名誉。
4、慈不掌兵。管理者最后能把握好一个“度”。能完成工作,那就是大爷,怎么都好说;完不成工作,那就是孙子,怎么都不好说!把握好这个“度”,大家对你是既敬畏又信任,领导威信自然而然就建立了。
5、护犊。自己可以说团队成员,但其他组的人如果指责自己的人马,那可不行,必须要挺身而出来“护犊”,这是树立威信的好机会。
所以,你想做个好中层管理者,请你有上进心,请你强化目标,请你在合理的情况下,为团队申请高标。因为你的标越高,团队赚到的钱越多啊。而不是你干得多公司赚钱。这点能想明白吧。
你定的标低了,大家都吃吃喝喝玩玩乐乐,反正我们指标正常情况下都能完成,不用太努力。一两个月无所谓,一年两年、三年五年后,你就能看出区别了。是害了你手下这群人,亲手把他们变成了井底之蛙。
不会带人、不会培训,或者不愿意教别人的管理者,只会累死自己,永远不可能在管理路上有发展。中层管理是承上启下,是企业的核心。你想往上走,要看你带出来了几个人顶替你的位置。你复制出来的人越多,你走的越高。所以,作为中层管理,必须具备手把手带教基层员工的能力。