1.受疫情影响，单位缴存住房公积金确有困难的如何处理？
在与职工充分协商的前提下，单位可以在以下三种方式中选择一种办理：
（1）申请降低缴存比例至3%；
（2）申请暂缓缴存（待单位经济效益好转后补缴）；
（3）申请自愿缴存住房公积金（其中有两个选择：一是申请在2020年6月30日前停缴（阶段性停缴的无需补缴）；二是在1%-4%（包括本数）间选择缴存比例继续缴存。
2.如何办理降低缴存比例、缓缴或自愿缴存业务？
企业专办员可以先登录我市公积金中心官网进行业务办理预约，然后按照首页“手把手教办理指南”的要求准备材料，按照预约的时间到预约的归集银行网点进行办理。
3.企业申请办理降低缴存比例或缓缴需要满足什么条件？
只要企业和职工充分协商，经企业职工代表大会或者工会审议通过，即可预约申请办理降低缴存比例至3%或缓缴住房公积金。
4.企业办理降低缴存比例或缓解业务需要提供哪些材料？
（1）《住房公积金单位降低缴存比例确认表》或《住房公积金单位缓缴确认表原件（加盖企业公章）；
（2）经公示后的企业职工代表大会或企业工会决议书（盖相应章）；
（3）企业出具的受疫情影响、缴存住房公积金确有困难的相关情况说明（加盖企业公章）；
（4）专办员身份证件原件。
5.企业申请自愿缴存需要满足什么条件？
对受疫情影响、缴存住房公积金确有困难的企业申请自愿缴存住房公积金的，只要企业和职工充分协商，经企业职工代表大会或者工会审议通过，即可预约申请办理。
6.企业申请自愿缴存需要提供哪些材料？
(1)《住房公积金单位自愿缴存确认表》原件（加盖企业公章）；
(2)经公示后的企业职工代表大会或企业工会决议书（盖相应章）；
(3)企业出具的受疫情影响、缴存住房公积金确有困难的相关情况说明（加盖企业公章）
(4)专办员身份证件原件。
7.请问企业申请降低缴存比例或缓缴的期限如何计算？
符合条件的企业应在2020年底前提出申请办理降低缴存比例至3%或缓缴，申请期限以审核通过之日起算，最长不超过12个月；降低缴存比例至3%或缓缴业务期限届满后，企业自动恢复到申请前的缴存状态。
8.住房公积金缓缴了，是否会影响公积金提取业务的办理？
缓缴期间，不影响职工办理公积金提取业务。只要职工公积金账户有余额，均可以正常申请提取。
9.新设立的公司可以申请住房公积金降比或缓缴吗？
可以。只要企业办理住房公积金缴存登记且为职工设立住房公积金账户的，均可在2020年底前申请。
10.企业申请自愿缴存的期限如何计算？
符合条件的企业可以在2020年5月30日前提出申请，申请期限以审核通过之日起算至2020年6月30日止。
11.企业目前正处于降低缴存比例或缓缴状态，还可以申请自愿缴存吗？具体如何操作？
可以。如果企业目前正处于缓缴或者降低比例状态，只要企业先提前终止缓缴或者降低比例，经企业职工代表大会或者工会审议通过，即可申请办理自愿缴存。提前终止缓缴或降低比例后申请办理自愿缴存的，自愿缴存期限从终止后的次月起算，至2020年6月30日。
12.企业申请自愿缴存的，如何选择办理业务的具体类型？
企业可以选择申请在2020年6月30日前停缴，或者在缴存比例1%-4%（包括本数）间选择缴存比例继续缴存（二选一）。
13.自愿缴存期限届满后，企业还可以重新办理缓缴或者降低比例至3%吗？
符合条件的企业在自愿缴存业务期限届满（2020年6月30日）后，可以申请住房公积金缓缴或者降低比例至3%，期限不超过12个月（已办理自愿缴存业务的，自愿缴存周期不纳入该期限范围）。
14.如果企业没有职工代表大会或工会如何提供要件？
可以套用职工代表大会决议模板出具相关内容，由企业全体在职职工过半数同意（加盖相应章）即可。
15.决议书是否要求职工签字？工会决议书一定要盖工会章吗？盖企业公章可以吗？
决议书不需要职工签字，但单位应当对决议书的表决情况进行记录留档，职工代表大会决议书需要加盖公章，工会决议书加盖工会章（如果没有工会章，可用企业法人公章代替）。
16.决议书公示天数有要求吗？
没有时间要求，建议公示几天，充分让员工知晓相关情况。
17.缓缴期限结束后，企业必须一次性补缴住房公积金吗？
可一次性补缴也可分期补缴
来源：深圳市住房公积金管理中心
