什么是商务流程外包?商务流程外包有什么好处?
商务流程外包的也就是我们常说的BPO,企业将一些重复性的非核心或核心工作经科学分解为具体的任务包后,外包给人力资源外包服务商,服务商根据双方合同约定的可衡量绩效考核指标,整合双方资源,并支配、操作和管理这些任务包,从而达成企业预期设定的目标。
企业采用商务流程外包有以下三大好处
第一、提升企业核心竞争力:企业将非核心业务外包给供应商,只需对交付过程进行监督和考核,而最终交付结果由外包服务商承担负责。企业可以将更多时间精力集中在核心业务上,进而提升企业核心竞争力。
第二、降低成本:外包服务商具备专业规模和资源优势,在成本控制上更有优势。
第三、降低用工风险:企业将业务外包给服务商,缩减企业自有员工规模,用工风险由外包服务商承担。
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